Formålet skal være forståeligt.
Fortæl, hvad et bidrag skal hjælpe med at undersøge eller afklare.
Konsulentydelser fra Aarup
Konsulentopgaver med et afklaret formål.
Et behov for et eksternt bidrag begynder med situationen og de spørgsmål, der skal besvares. C. KRAG ApS tager dialogen om formål, grundlag og rammer, før en konkret opgave fastlægges.
50781615CVR
+45 91 46 28 37Telefon
Åløkkevej 9Adresse
Behovet før leverancen
Situationen skal kunne forklares før bidraget vælges.
Beskriv, hvad der giver anledning til din henvendelse. Det er nyttigt at skelne mellem et bestemt spørgsmål og et bredere ønske om sparring. Et præcist udgangspunkt giver bedre mulighed for at afgrænse opgavens indhold.
- Hvilken situation skal kontakten handle om?
- Hvad ønsker du konkret at få afklaret?
- Hvilke oplysninger findes allerede?
- Hvilke rammer har betydning for arbejdet?
Fire dele af opgavegrundlaget
Et fælles overblik gør forventningerne tydeligere.
Opgaver kan have forskellige udgangspunkter. De følgende oplysninger hjælper med at skelne mellem behov, materiale og en eventuel aftale.
Grundlaget skal være kendt.
Nævn relevante oplysninger og markér, hvor der stadig mangler viden.
Omfanget skal være afgrænset.
Et konkret bidrag kræver tydelighed om, hvad der indgår, og hvad der ligger udenfor.
Betingelserne skal accepteres.
Pris og praktiske forhold fastlægges særskilt, inden en opgave bestilles.
Fra første kontakt til aftale
Opgaven tager form gennem konkrete afklaringer.
Du kan begynde med en kort beskrivelse. Et omfattende oplæg er ikke nødvendigt for at pege på det behov, du vil drøfte.
- 01
Beskriv baggrunden.
Saml den situation og det spørgsmål, der ligger bag henvendelsen.
- 02
Angiv det ønskede bidrag.
Fortæl, om du søger en afklaring, et grundlag eller en samtale om mulige rammer.
- 03
Drøft relevante forudsætninger.
Adgang til oplysninger og eventuel fortrolighed kan kræve særskilt aftale.
- 04
Fastlæg det konkrete indhold.
Et konsulentarbejde kræver accept af leverance og de tilhørende betingelser.
Et oplyst arbejdsgrundlag
Usikre forhold skal kunne stå som usikre.
Der kan være forskel på det, der er observeret, og det, der antages. Gør forskellen tydelig i din beskrivelse. Det hjælper med at afgrænse, hvad en mulig opgave skal tage udgangspunkt i.
Før du kontakter selskabet
Et spørgsmål behøver ikke være en færdig opgave.
Den indledende dialog kan begynde med behovet. En konkret aftale om arbejde kommer først efter afklaring og særskilt accept.
Skal jeg vide præcis, hvilket bidrag jeg søger?
Nej. Beskriv situationen og det, du ønsker afklaret, så rammen kan drøftes.
Er en besked en bestilling?
Nej. Omfang, pris og betingelser skal accepteres særskilt, før der foreligger en opgave.
Bør jeg sende fortroligt materiale straks?
Nej. Afklar først behovet og rammerne for materialet gennem direkte kontakt.
Kan en bestemt effekt garanteres?
Nej. Der gives ingen garanti for et bestemt resultat af en opgave eller en indledende dialog.
Et konkret første skridt
Giv konsulentbehovet en tydelig begyndelse.
Skriv om situationen og det spørgsmål, du vil drøfte. En afgrænset henvendelse er et godt sted at begynde.